c-max

  • cobus

    Hoi,mijn schoonouders gaan c-max ghia automaat van 1 jaar oud inruilen voor ander merk wegens voortdurend lege accu.komt door te korte ritjes volgens dealer.

    Ze rijden om de 3 dagen ongeveer 5 km.Ik sla stijl achterover van zo'n reactie.

    Komt dit meer voor,en is hier echt niets aan te doen.

    Wie weet hier meer over?

    groet,Cobus

  • bas88pickup

    Er zijn een aantal factoren die ervoor kunnen zorgen dat een accu snel leeg loopt; bijvoorbeeld koud weer, zoals de afgelopen maanden, in combinatie met korte ritten. Staat de auto buiten of binnen?

    Wat waarschijnlijker is, is dat er ergens een lekstroom zit, die de accu continu leegtrekt, een auto kan makkelijk een aantal dagen tot 2 weken staan zonder dat de accu leeg is.

    Bij mijn klassieker,37 jaar oud, die dag en nacht buiten staat was een oude accu de schuldige, nieuwe erin, en starten maar weer.

    Omdat de auto 1 jaar oud is, zit deze nog in de garantie, nu inruilen kost hen onnodig veel geld. Als zij er met hun dealer niet uitkomen, is het misschien verstandig om contact op te nemen met Ford Customer Service. Uiteraard dient de dealer dan wel al het nodige gedaan te hebben, en in de gelegenheid gesteld te zijn om dit te doen.

    In mijn ogen is het idd een kletsverhaal, echter, het is niet heel erg eenvoudig om een stroomlekkage op te sporen, het is nogal tijdrovend; en daar hebben ze waarschijnlijk geen zin in.

    Dus; terug naar de dealer en aanspraak maken op de garantie! Maak het hun probleem en niet jullie probleem, daar is de garantie voor.

    Suc6.

    Gr, Bas

  • cobus

    klopt Bas,garantie willen ze oplossen door voor € 7000,- bijbetalen een nieuwe ghia automaat neer te zetten……dit zal echter volgens de dealer nixs oplossen omdat dit type auto te veel stroomverbruik heeft op tijden dat motor niet draait,bijvoorbeeld de dashbord verlichting gaat nogal eens aan en/of blijft lang aanstaan als portier even open gaat,met de navigatie idemdito.

    Mijn schoonpa durft nu nauwelijks nog iets uit de auto te halen als deze geparkeerd staat,met het absurde maar ware idee dat deze weer niet starten wil.

    En de dealer? die zegt dat hij hier mee moet leren leven…..vandaar ook mijn advies aan schoonpa(ben zelf ook Ford rijder),weg met die auto…en de dealer.

    oh ja,de dealer heeft hem wel op lekstroom door gemeten,maar nix gevonden.

  • bas88pickup

    7000 euro afschrijving in een jaar…….dat is niet misselijk.

    Als het zo niet opgelost kan worden, dan blijven er nog 3 opties over, proberen bij een andere dealer, Ford Customer Service inschakelen, of idd de auto verkopen.

    Ik kan uiteraard, gelukkig , niet in de portemonnee van een ander kijken, maar een verlies van 7000 euro vind ik een beetje gortig, zeker gezien de km stand van bijna niets.

    Persoonlijk zou ik een stapje hoger gaan, en FCS inschakelen, kijken wat die voor je kunnen doen. Mijn ervaring is dat Ford NL het normaal gesproken goed oplost.

    Andere mogelijkheid is een beroep doen op het consumentenrecht; De auto voldoet niet aan de verwachte eisen, nl starten en rijden wanneer JIJ dat wil, en niet wanneer de auto zin heeft. Dit zou reden genoeg moeten zijn om de koop terug te draaien, maar ook hier zal waarschijnlijk een verlies inzitten.

    Het blijft moeilijk, de makkelijkste weg is idd verkopen en een andere te nemen, maar dan wel tegen een prijs.

    Gr, Bas

  • erik

    een nieuwe ford leverd dan wellicht het zelfde probleem op zou de dealer is diep in de ogen kijken en een echte oplossing vragen